Réserver
| En anglais | En français |
|---|---|
| I'd like to book a room, please. | Je voudrais réserver une chambre. |
| A single / double / twin room. | Une chambre simple / double (grand lit) / à deux lits. |
| For two nights, from 5th to 7th May. | Pour deux nuits, du 5 au 7 mai. |
| How much is it per night? | Combien coûte la nuit ? |
| Is breakfast included? | Le petit-déjeuner est-il compris ? |
À l'arrivée
| En anglais | En français |
|---|---|
| I have a reservation in the name of Dupont. | J'ai une réservation au nom de Dupont. |
| Here's your key card. You're in room 214. | Voici votre carte. Vous êtes dans la chambre 214. |
| What's the wifi password? | Quel est le mot de passe du wifi ? |
| What time is breakfast served? | À quelle heure est servi le petit-déjeuner ? |
| What time is check-out? | À quelle heure faut-il libérer la chambre ? |
Signaler un problème (poliment)
| En anglais | En français |
|---|---|
| I'm sorry, but the shower doesn't work. | Je suis désolé, mais la douche ne marche pas. |
| There are no towels in the room. | Il n'y a pas de serviettes dans la chambre. |
| The room is too noisy. | La chambre est trop bruyante. |
| Could I change rooms, please? | Pourrais-je changer de chambre ? |
| Could you send someone to fix it? | Pourriez-vous envoyer quelqu'un pour réparer ? |
Mise en situation : à la réception
Guest : Good evening. I have a reservation in the name of Martin.
Bonsoir. J'ai une réservation au nom de Martin.
Receptionist : Welcome! A double room for two nights. Here's your key card.
Bienvenue ! Une chambre double pour deux nuits. Voici votre carte.
Guest : Thank you. Is breakfast included?
Merci. Le petit-déjeuner est-il compris ?
Receptionist : Yes, it's served from 7 to 10 in the restaurant.
Oui, il est servi de 7 h à 10 h au restaurant.
Guest : Great. Oh, and what's the wifi password?
Parfait. Ah, et quel est le mot de passe du wifi ?
À retenir
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- Book a room : single / double / twin, for ... nights.
- Is breakfast included? How much is it per night?
- Arrivée : I have a reservation in the name of...
- Problème : I'm sorry, but... doesn't work. Could I change rooms?
S'entraîner
- Exercice À l'hôtel en anglais : exercice 1 (QCM)
- Exercice À l'hôtel en anglais : exercice 2 (à compléter)
- Exercice À l'hôtel en anglais : mise en situation
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