Téléphoner en anglais : les phrases utiles

Décrocher et se présenter

En anglais	En français
Hello? / Hello, this is Emma.	Allô ? / Allô, c'est Emma. (au téléphone : this is, et non ~~I am~~)
Hello, Smith and Co, how can I help you?	Smith and Co, bonjour, que puis-je pour vous ?
Who's calling, please?	C'est de la part de qui ?

En anglais	En français
Can I speak to Mr Brown, please?	Puis-je parler à M. Brown, s'il vous plaît ?
Is Tom there, please?	Est-ce que Tom est là ?
Speaking.	C'est moi. (lui-même / elle-même)
Hold on, please. / Hang on a minute.	Ne quittez pas. / Une minute.
I'll put you through.	Je vous le passe.
I'm afraid he's not here at the moment.	Je suis désolé, il n'est pas là pour le moment.

En anglais	En français
Can I take a message?	Voulez-vous laisser un message ?
Can I leave a message?	Puis-je laisser un message ?
Could you ask him to call me back?	Pourriez-vous lui demander de me rappeler ?
Could you spell that, please?	Pouvez-vous épeler, s'il vous plaît ?
Sorry, could you speak up? / say that again?	Pardon, pouvez-vous parler plus fort ? / répéter ?
I'll call back later.	Je rappellerai plus tard.

On lit les chiffres un par un. Le 0 se dit oh (ou zero) et deux chiffres identiques se disent avec double (en anglais britannique).

07 44 51 30 92 → oh seven, double four, five one, three oh, nine two

07 44 51 30 92

Receptionist : Good morning, Green Hotel.

Hôtel Green, bonjour.

Emma : Hello, can I speak to the manager, please?

Bonjour, puis-je parler au directeur ?

Receptionist : I'm afraid he's in a meeting. Can I take a message?

Il est en réunion. Voulez-vous laisser un message ?

Emma : Yes, could you ask him to call me back? My number is 0161 496 0723.

Oui, pourriez-vous lui demander de me rappeler ? Mon numéro est le…

À retenir